El único dato necesario para acceder directamente a una cuenta de Microsoft es la cuenta adicional de Office 365 vinculada a su cuenta de Educamos.
No obstante, le pedirá las credenciales de Educamos (usuario y contraseña) a través de una «pasarela» (una pequeña ventana con el escudo del centro y las casillas para indicar esos datos).
No obstante, le pedirá las credenciales de Educamos (usuario y contraseña) a través de una «pasarela» (una pequeña ventana con el escudo del centro y las casillas para indicar esos datos).
¿Puedo acceder a las notas, avisos, circulares y demás datos del colegio a través de la cuenta de Microsoft?
Dado que la cuenta de Office 365 es externa a Educamos, en ella sólo encontraremos los correos electrónicos que hayamos enviado desde la plataforma del centro, ya que utiliza la cuenta de Outlook para enviarlos.
Las reuniones están convocadas a unas horas muy extrañas
Probablemente no tenemos bien configurada nuestra Zona horaria en la cuenta vinculada de Microsoft.
¿Cómo puedo ajustar correctamente la Zona horaria?
Para ajustar la Zona horaria de nuestra cuenta de Microsoft, siga los siguientes pasos:
1. Acceso a Mi Cuenta

2. Acceso a Configuración y Privacidad

3. Poner la Zona horaria en UTC +01:00

1. Acceso a Mi Cuenta

2. Acceso a Configuración y Privacidad

3. Poner la Zona horaria en UTC +01:00

Estoy intentado acceder a una aplicación de Microsoft (Outlook, Teams...) directamente - desde una App en una Tablet, por ejemplo. ¿Qué tengo que hacer?
Cuando queremos acceder a cualquier aplicación de Microsoft 365 directamente hay que seguir dos pasos:
- Indicar la dirección de correo de Microsoft
- Autentificarnos a través de Educamos con nuestro usuario y contraseña de Educamos
¿Cuál es mi dirección de correo de Microsoft?¿Puedo cambiarla?
Para saber cuál es nuestra dirección de correo de Microsoft, seguiremos los siguientes pasos:
- Accedemos a Educamos con nuestro usuario y contraseña
- En el panel izquierdo, bajo nuestra imagen pinchamos en «Mis datos» y a continuación en «Información personal«.
- Hacemos click en la pestaña «Cuentas adicionales«
- Donde dice: «CONFIGURACIÓN OFFICE 365 -> Cuenta de correo» se nos indica la dirección de email compuesta por un usuario y el dominio «@cristoreylasrozas.org«
Por defecto, el usuario de nuestra cuenta de email es el que se nos asigna por defecto cuando se crea la cuenta de Educamos.
Es recomendable cambiar el usuario para poner uno que sea fácil de recordar. Si es posible, usaremos el usuario que tenemos en Educamos (inicial del nombre y dos apellidos, nombre y apellido, etc.).
Bastará con sustituir el valor actual de la casilla editable por el nuestro. Hacemos click en «Guardar» (si no está marcado en color hacemos click con el ratón cerca de ese botón y se resaltará).
El Buzón Exchange aparecerá en rojo y tendremos que esperar unos minutos para hacer click en el botón de comprobación del lado derecho.
Una vez aparezca «Creado y sincronizado» ya estará lista nuestra cuenta de Microsoft.
Teams
¿Tengo que instalarme la aplicación Teams?
Dado que consume gran cantidad de recursos, no es necesario instalar la aplicación Teams en su ordenador (a menos que se disponga de un equipo potente o no muy antiguo).
Cuando pasamos de Outlook a Teams nos sugiere instalar esta aplicación, pero es recomendable, al menos inicialmente, usar el navegador (vía web).
Para obtener más información sobre las diferentes posibilidades que ofrecen los diferentes navegadores consulte la información oficial
Cuando pasamos de Outlook a Teams nos sugiere instalar esta aplicación, pero es recomendable, al menos inicialmente, usar el navegador (vía web).
Para obtener más información sobre las diferentes posibilidades que ofrecen los diferentes navegadores consulte la información oficial
¿Quién dispone de una cuenta en Teams?
Cualquier persona que esté dado de alta en la plataforma Educamos y tenga su usuario y contraseña correspondiente, podrá acceder a su cuenta de Microsoft vinculada y de ahí a la aplicación Teams
Comparto el ordenador con otras personas y tengo dificultades para acceder a mi cuenta de Microsoft
En ocasiones nos toca compartir un equipo con varias cuentas de Microsoft. Si nos da problemas para acceder, por ejemplo a Teams desde Outlook, tendremos que eliminar las cookies de nuestro navegador
Me han convocado a una reunión en Teams, ¿cómo accedo a ella?
Para poder entrar a una reunión de Teams tendremos que ir al enlace que el hospedador (o persona que organiza la reunión) haya enviado para «UNIRNOS» a ella.
Este enlace puede encontrarse de las siguientes formas:
Este enlace puede encontrarse de las siguientes formas:
- En un correo electrónico que nos haya llegado a nuestra cuenta de Outlook
- Un evento en nuestro calendario de Teams o la misma aplicación Calendario de Microsoft.
- Una notificación en el apartado «Publicaciones» del Canal de Teams del profesor/asignatura en cuestión.
Estoy tratando de enviarme a otra cuenta de correo la invitación a una reunión de Teams y no lo consigo
Las reuniones por Teams están limitadas a los usuarios del centro, con lo que no es posible enviar una invitación a otras cuentas fuera del colegio.
No logro acceder a mi cuenta de Teams en mi tableta Android, aunque sí lo consigo mediante un pc o el móvil
En ocasiones será necesario borrar la caché de la aplicación Teams para poder entrar en nuestra cuenta.
Cómo borrar la caché de una aplicación Android – Xataka
Cómo borrar la caché de una aplicación Android – Xataka